Politique d’expédition — ALPIRA

Dernière mise à jour : 19/05/2026

1. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.
• Les commandes passées le week-end ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Transport et livraison

• Livraison en France :
  • Colissimo → livraison 48 heures ouvrées après expédition
  • Mondial Relay (points relais) → livraison 2 à 5 jours ouvrés, selon la localisation du point relais choisi
• Les délais sont indicatifs et peuvent occasionnellement subir un léger retard en raison du transporteur ou d’événements imprévus.

3. Frais de livraison

• La livraison est gratuite pour toutes les commandes ALPIRA.

4. Transfert des risques

• Les risques liés aux produits sont transférés au client dès remise au transporteur.
• ALPIRA n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou tout événement échappant à notre contrôle.

5. Suivi de commande

• Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition.
• Vous pouvez suivre votre colis via le site du transporteur indiqué dans l’email.

6. Adresse de livraison

• Veuillez vérifier que l’adresse de livraison renseignée lors de la commande est correcte.
• ALPIRA ne peut être tenu responsable des retours ou pertes dus à une adresse incorrecte fournie par le client.

7. Remarques supplémentaires

• Les retards mineurs dus à la météo, aux périodes de forte activité ou aux contraintes logistiques sont possibles.
• Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes arrivent dans les délais estimés, mais certaines situations échappent à notre contrôle.